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Certificados
Guias Licenciados e Certificados pelos Orgãos de Turismo.
Alto Conhecimento
Nossos Guias possuem amplo conhecimentos dos locais.
Falando Português
Guias que falam em Português em mais de 130 países.
Temos mais de 6000 mil guias cadastrados
FAQ
Perguntas e Respostas Frequentes
Por quantas horas devo contratar esse Guia?
O tempo mínimo necessário para contratar este guia é de 4 horas. Na nossa plataforma, você pode contratar serviços que variam de 4 a 10 horas por dia e pode selecionar quantos dias desejar.
O transporte está incluso ?
O transporte não está incluso no valor da plataforma e o meio de transporte a ser utilizado durante o tour deve ser combinado entre o guia e o viajante.
Ressaltamos ainda que as despesas com transporte do guia são de responsabilidade do viajante (não estão inclusas no preço do guia).
Por outro lado, muitos de nossos serviços de experiências possuem o transporte. Verifique sempre na descrição da experiência no site.
Se tiver despesas durante o passei, quem paga ?
As despesas com transporte, tickets e alimentação do guia durante os passeios são por conta do viajante.
Acreditamos ser possível fazer um roteiro incrível sem a necessidade de gastos elevados. Utilize o conhecimento do seu iFriend para buscar formas econômicas de se locomover e se alimentar pela cidade.
Como faço para saber meu Roteiro ?
- Após a contratação do guia local, o guia fará contato com o visitante para conhecer seus interesses e, a partir disso, elaborar o roteiro do tour. Como é um serviço privativo, quanto mais horas e dias contratados, mais tempo o visitante possui para conhecer os pontos de interesse da cidade na companhia do seu guia local.
E se o Guia não aparecer ?
- Apesar de bastante incomum, imprevistos podem acontecer. Caso aconteça, entre em contato imediatamente através dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site (WhatsApp, Chat ou e-mail), pois providenciaremos uma solução imediata para o ocorrido.
Política de Cancelamento:
Cancelamentos até 14 dias antes do passeio.
Reembolso de 100% do valor pago.
Cancelamentos até 10 dias antes do passeio.
Reembolso de 75% do valor pago.
Cancelamentos até 7 dias antes do passeio.
Reembolso de 50% do valor pago.
Cancelamentos com menos de 7 dias do passeio.
Sem reembolso.
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Termos e Condições
Termos de Uso
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Cancelamento e Reembolso
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Principais Perguntas e Respostas
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Suporte
Sempre que tiver problemas técnicos na plataforma, como mensagens de erro ou problemas relacionados à usabilidade, entre em conato conosco através do nosso chat online (disponível no site) ou pelo email support@theifriend.com
Somos uma plataforma global que conecta viajantes a guias e receptivos locais, oferecendo serviços como tours privativos, experiências turísticas, tickets, transfers e roteiros de viagens personalizados.
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